【只今 準備中】ポイント失効とその補充につきまして

日頃より、健顔研究所及び健顔研究所オンラインショップをご利用頂き、ありがとうございます。

先に行いましたポイント・システムのアップデートにより、ポイントの有効期限に変更があり、
変更前・・・それぞれのポイントの取得日より1年間
変更後・・・最終購入日から1年間(最終購入日を基準に、有効期限がその都度更新されます)
とご案内しておりました。

ところが、リピートして下さっているお客様の中に、このシステム・アップデート以降にポイント失効なさる方がいらっしゃることが分かりました。
調べましたところ、このアップデート以前に取得したポイントについては、有効期限が、以前のまま”取得日より1年間”というルールが適用されている事が分かりました。

当初のご案内と異なる事態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
失効したポイント及び失効予定のポイントにつきましては、準備が整い次第、ポイントを補充する手筈を取らせて頂きます。

補充対象となるポイントなど、詳細につきましては、また改めてご案内させて頂きます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけください。
大変申し訳ありませんでした。